営業代行・BPO業務の進化〜資本市場のインフラとして健全な経済社会の発展に貢献する〜
2025年1月
2024年を振り返って
2024年は、世界経済において大きな変化の年となりました。国内では石破内閣が発足し、米国ではトランプ大統領の再選など、政治・経済の両面で大きな動きがありました。同時に、生成AIやブロックチェーン技術の急速な進化により、ビジネスの在り方そのものが根本から問い直される一年でもありました。
私たちベストセールスは、こうした激動の時代において、「営業の力でビジネスを変革する」という使命のもと、お客様の成長を支援してまいりました。営業代行とBPOサービスを通じて、企業の「できない」を「できる」に変え、「困難」を「機会」に変える──この理念は、創業以来変わることなく、私たちの行動指針となっています。
デジタル時代の新しい営業のかたち
AIやビッグデータなど最新テクノロジーの活用により、営業活動は大きく変化しています。私たちは、テクノロジーと人間力を最適に組み合わせることで、これまでにない営業成果を実現します。特に、M&A仲介業界で培った豊富なソーシング力と、幅広い業界での実績を活かし、お客様に最適なソリューションを提供しています。
グローバル共通のクラウド型業務提供プラットフォーム、AIを利用した営業支援モデル、様々な分析ツールなど、品質を高めるためのテクノロジーへの投資を積極的に行っています。また、デロイト トーマツ グループとの戦略的パートナーシップにより、世界水準のサービス品質を実現しています。
私たちが大切にしていること
「Quality first」を掲げ、高いレベルの品質管理体制の整備・運用によって継続的に業務品質の向上を目指すとともに、最新のテクノロジーと豊富な経験を融合させることで、革新的なソリューションを提供し続けています。
このような品質に対する自負と、公益に資するという役割を果たし続けている誇りが、ベストセールス社員一人ひとりの「働きがい」となり、プロフェッショナルとしての成長を促進するという好循環につながっているものと考えています。
未来への挑戦
2025年、私たちは新たなステージへと歩みを進めます。より多くのお客様に価値を提供し、日本のビジネスシーンに革新をもたらすべく、全社一丸となって邁進してまいります。
私たちはステークホルダーの変化する期待に応えながら、営業・BPO業務を進化させ、資本市場のインフラとして、今後も健全な経済社会の発展に貢献するという使命を果たしていく所存です。
私たちベストセールスは、これからもお客様の最高のビジネスパートナーとして、以下の3つをお約束します。
1. 結果にコミット
明確な成果指標を設定し、お客様の期待を超える結果を追求します。
2. 継続的な革新
常に最新のソリューションを研究し、お客様に最適な提案を行います。
3. 真のパートナーシップ
お客様の課題を自社の課題として捉え、共に解決策を見出します。
鎌田 和真
株式会社ベストセールス 代表取締役社長